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“Mutirão de Negociação” termina no dia 31 de março em Uberlândia


No mês do consumidor, o Procon de Uberlândia, em pareceria com a Associação Brasileira de Procons (Procons Brasil), realiza o Mutirão de Negociação. A oportunidade na qual os inadimplentes podem quitar suas dívidas, através de várias alternativas, termina dia 31.  Para negociar alguma pendencia financeira basta clicar aqui e seguir o passo a passo.

O Mutirão é uma das ferramentas disponíveis para os consumidores, por meio do convênio do Procon de Uberlândia com a plataforma do Ministério da Justiça (acesse aqui), por intermédio da Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), que permitirá a população se cadastrar e  fazer suas reclamações.

 

Para participar do Mutirão de Negociação acesse aqui e siga o passo a passo abaixo:

1-    Acesse o Site www.consumidor.gov.br ou baixe o APP na Apple Store ou Google Play.

2-    Faça seu cadastro. Caso já tenha se cadastrado, faça o seu login e vá até a página inicial.

3-    Por meio do campo de busca que irá aparecer, selecionei a instituição financeira que deseja negociar sua dívida.

4-    Selecione a opção “registrar reclamação”

5-    No campo “problema”, selecione a opção renegociação/parcelamento de dívida

6-    Escreva seu relato no campo “Descreva Sua Reclamação” e insira a tag #MutirãoProconsBrasil no fim do texto.

7-    Depois de preencher os campos necessários, clique em avançar.

8-    Revise os dados inseridos para se certificar que está tudo preenchido corretamente

9-    Após registrada a reclamação, aguarde o prazo de 15 dias úteis para obter uma resposta.

 

Fonte: SECOM


Publicado em: 25/03/21
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