Dmae agora conta com ouvidoria própria para atender contribuintes
Fonte: Prefeitura Municipal de Uberlândia
O Departamento Municipal de Água de Esgoto (Dmae) agora conta com um espaço de participação e controle social, aberto à sociedade. A ouvidoria do Dmae é um canal de comunicação junto à autarquia para que a comunidade possa enviar suas sugestões, elogios, reclamações e denúncias, além de solicitar providências relacionadas ao serviço prestado pela autarquia.
O atendimento à população pode ser feito presencialmente na sede da autarquia, por telefone pelo número (34) 3233-2509 e pelo e-mail ouvidoria@dmae.mg.gov.br, seguindo o mesmo horário de funcionamento da autarquia, que é das 8h às 17h, em dias úteis. Já, por meio do endereço eletrônico www.uberlandia.mg.gov.br/ouvidoriadmae o serviço funciona 24 horas por dia todos os dias da semana.
A ouvidora do Dmae, Cíntia Sabrina Santos, explica que a participação de toda a comunidade é fundamental para que o departamento possa entender quais pontos de sua atividade demandam maior atenção e, assim, aumentar a eficiência na prestação dos serviços. “Com a Ouvidoria exclusiva do Dmae, podemos estreitar ainda mais nossos laços com o cidadão. Estamos à disposição, tanto para o público externo quanto interno, fazendo o melhor uso desta ferramenta de participação social,” afirmou.
Publicado em: 09/10/23
